Derechos y Contacto

Canal oficial para ejercer derechos

VINOS Y ESPIRITUOSOS VINESA S.A. atiende solicitudes relacionadas con proteccion de datos personales a traves del correo privacidad-vinesa@appscvl.com y del telefono 022409508. Tambien puede dirigir comunicaciones al domicilio ubicado en Av. Galo Plaza Lasso N57-186 y Leonardo Murialdo.

Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos basicos de acceso, rectificacion, eliminacion y oposicion. Cuando corresponda, tambien podran presentar solicitudes relacionadas con otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Acceso: conocer que datos suyos tiene VINESA, para que los usa y con quien los comparte.
Rectificacion: solicitar la correccion de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Eliminacion: pedir la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento carezca de base legal.
Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de mercadotecnia directa.

Requisitos minimos de la solicitud

Para atender una solicitud, el titular o su representante debera incluir la informacion necesaria para verificar su identidad y comprender el alcance de su requerimiento.

Nombres y apellidos completos del titular.
Documento de identidad o informacion suficiente para validar la titularidad.
Correo electronico o canal de contacto para recibir respuesta.
Descripcion clara del derecho que desea ejercer.
Documentos de respaldo o representacion, cuando corresponda.

Procedimiento de atencion

Una vez recibida la solicitud, VINESA verificara la identidad del solicitante, registrara el requerimiento y gestionara la respuesta dentro de los plazos legales aplicables. Si la solicitud requiere aclaracion o informacion adicional, se contactara al titular por el canal indicado.

Responsable y delegado de proteccion de datos

El responsable del tratamiento es VINOS Y ESPIRITUOSOS VINESA S.A.. Para consultas relacionadas con privacidad y proteccion de datos personales, puede escribir a privacidad-vinesa@appscvl.com.

Reclamos ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no ha sido atendido conforme a la normativa aplicable, puede presentar un reclamo ante Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Canal de reclamos: https://servicios.spdp.gob.ec/denuncia.